Разрозненные инструменты
Данные и ход работы находились в нескольких системах и каналах коммуникации.
Как Reunico помогла X5 Group объединить процессы Дирекции безопасности в единой цифровой среде — с общей логикой работы, управляемыми маршрутами и интеграцией с корпоративными системами.
До проекта подразделения безопасности использовали разные инструменты для работы с задачами, данными и согласованиями. Требовалось связать эти действия в общую систему управления.
Данные и ход работы находились в нескольких системах и каналах коммуникации.
Маршрутизация задач и контроль исполнения требовали постоянной координации.
Конфиденциальная информация требовала гибкого разграничения доступа.

В интервью участники проекта выделили несколько решений, которые помогли связать бизнес-задачи, архитектуру и совместную работу команд.
Сначала определили бизнес-цели и нефункциональные требования: надёжность, масштабируемость и управление компонентами в разрезе бизнес-подразделений. При выборе платформы учитывали её гибкость, совокупную стоимость владения и сложность поддержки.
До реализации описали взаимосвязи процессов и информационные потоки. Для работы с данными предусмотрели каталог внутренних информационных услуг.
Микросервисный подход позволил независимо управлять жизненным циклом компонентов и учесть возможность развития решения на новые бизнес-единицы.
Бизнес, разработка и поддержка работали вместе, применяя практики DevSecOps и гибкие методики. Это помогало удерживать нужный заказчику темп вывода решения.

Единая цифровая среда связала задачи, участников и данные в рамках общих процессов.
Сквозные процессы стали понятнее пользователям и внутренним аудиторам.
Подразделения получили единую среду работы и цифровое хранилище материалов.
Сотрудникам стало проще получать и повторно использовать данные, сохраняя их полноту и конфиденциальность.
Подробнее — в оригинальном интервью на TAdviser.